Front Office Manager

Functieomschrijving

Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht en krijg je energie van het soepel laten verlopen van processen? Bij Klimaatstarters zoeken we een Front Office Manager die de spil vormt tussen onze klanten, adviseurs en projectteams.

Als Front Office Manager ben jij het eerste aanspreekpunt van onze organisatie — een echte verbinder die zorgt dat alles achter de schermen én aan de voorkant vlekkeloos loopt.

Jij zorgt ervoor dat aanvragen efficiënt worden opgepakt, klanten zich gehoord voelen en onze adviseurs zich kunnen focussen op hun werk: Nederland duurzamer maken.

Wat ga je doen?

• Je beheert de inkomende communicatie (telefoon, e-mail, website) en zorgt dat vragen snel en professioneel worden afgehandeld.
• Je plant afspraken, coördineert projecten en houdt overzicht over de dagelijkse werkzaamheden.
• Je ondersteunt het management bij administratieve en organisatorische taken.
• Je bewaakt de voortgang van offertes, opdrachten en klantdossiers.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen, communicatie en klantbeleving.
• Je bent hét visitekaartje van Klimaatstarters — vriendelijk, betrokken en oplossingsgericht.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent proactief, communicatief sterk en weet goed prioriteiten te stellen.
• Je houdt van structuur, maar kunt ook schakelen in een dynamische omgeving.
• Je denkt mee over verbetering en neemt initiatief om dingen slimmer te regelen.
• Je hebt een klantgerichte instelling en kunt professioneel omgaan met uiteenlopende klanten en situaties.
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid, techniek of bouw (pré).

Noodzakelijk voor deze functie

• Minimaal MBO 4- of HBO-niveau in een administratieve, commerciële of organisatorische richting.
• Ervaring in een ondersteunende of coördinerende functie, bij voorkeur binnen een technisch of adviesbureau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Voldoende digitale vaardigheden (ervaring met CRM-systemen, planningstools en MS Office).

Wat wij bieden

Bij Klimaatstarters werk je in een jong en enthousiast team dat zich inzet voor een duurzamer Nederland. We bieden een afwisselende functie waarin jouw organisatievermogen, klantgerichtheid en initiatief volledig tot hun recht komen.

Daarnaast bieden we:

• Een prettige werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng en groei.
• Interne trainingen over onze diensten, zodat je inhoudelijk mee kunt praten met klanten.
• Doorgroeimogelijkheden richting Office Coördinator, Projectondersteuner of Operationeel Manager.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een team waarin humor, samenwerking en kwaliteit hand in hand gaan.

Klaar om het verschil te maken?

Wil jij jouw organisatorisch talent inzetten om bij te dragen aan een duurzamer Nederland? Solliciteer dan vandaag nog en word de nieuwe Front Office Manager bij Klimaatstarters.